问题Fréquentes.

  • àquidois-je m'adresser poup obtenir de l'anide?

    vous devez toujours vous地址d'abordàvotreconseiller d'ig gestion de patrimoine si vous avez des问题àproposde vos comptes。

    Vous Pouvez Aussi Commuliquer Avec Les Personnes Suivantes Si Vous Avez Besoin d'Aide:

    • Le Directeur de De De De De De De Votre Conseiller;

    • LeDirecteurRégionaldevotreConseiller;

    • Le人员Du Service de laConformitéd'IgGestion de Patrimoine。

    Vous Pouvez Joindre Potre Conseiller,Le Directeur De Division Ou Le DirecteurRégionalAu局Régional,AuNuméroGimurantSur Votre Testment De Compte Trimestriel。

    Pour obtenir une aide technique concernant l’utilisation de notre site, vous pouvez téléphoner à notre Centre de service, du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, au 1-877-796-3788, ou envoyer un courriel à accountview@investorsgroup.com

    倒式配方装载机联合国甲板,Vous Pouvez Communiquer Avec Le Service de laConformitéd'IgGestion de Patrimoines en Cliquant Sur Lien Pour Nous Joindre Au Bas de la Page,OuEnécrivantàl'adressesuivante:

    Ig Gestion de patrimoine

    服务de laconformité
    447,AV。Portage.
    温尼伯(Manitoba)R3B 3H5

    UNE PLAINTE REQUEER PAR Le Service de laConformitéSeraTritaiéerecipatement et en touteimpartialité。Le Processus d'Experen de la Plainte包括:

    • L'审查de tous les rensegnements que vous avez fournis;

    • L'审查De Tous Les Renededignes Fournis Par选票Conseiller;

    • l'examen des rensegnements contenus dans votre dossier ausiège社交。

    vous recevrez une lettre du service de laConformité指责réceptionde la plainte et dansaulelle rous塞尔塞尔塞尔·塞尔·塞尔·塞尔·塞尔·德拉·甲板·德拉··帕特··德罗德L'EnquêteurCommunquera Avec Vous Pendant LaPérioded'Imeximenéildsàvousposer。VOUS Pouvez Communiquer Avec L'Enquêteuren Tout Temps Si Vous Avez des问题欧Si Vous Souhaitez Lui Faire Part De RenseCents Affernels。UNRésuméécritde l'examenten et de toutes les推荐Fearuléesvousera fourni parle service de laconformitéd'iggestion de patrimoinedèsque le processus seraterminéseraterminé。

    Si vous avez une plainte au sujet d’un prêt hypothécaire obtenu d'IG Gestion de patrimoine qui ne peut être résolue à votre satisfaction par IG Gestion de patrimoine, vous pouvez également communiquer par écrit avec l’Agence de la consommation en matière financière du Canada, dont le bureau est situé au 427, avenue Laurier Ouest, 6ᵉ étage, Ottawa (Ontario) K1R 1B9, ou par Internet auwww.fcac-acfc.gc.ca.

    Si Vous AvezFormuléFolainteConformits Vos CompresAuprèsd'IGGETIONde patrimoine que n'avons pasrégléeàvotre满意度,vous pouvez澳大利亚公报Parécritavec l'监察员Des服务Bancaires et d'Investissement Sur儿子网站网站www.obsi.ca.

  • que se passe-t-il quand联合国Compte Estnonréclamé?

    àIGGESTIONde patrimoine,别为埃文斯Des Potitiques et desprocéduresoux comptesnonréclaméset nous tenons联合国档案机密机器德国德国·德拉泰克·魁北·普顿

    Selon Nous,联合国Compte EstNonréclaméLorsquenous Avons de TouteÉvidences佩尔杜乐联系Avec儿子Titulaire。les envois postaux au titulaire du compte qui nun sontretournésetleschèquesau titulaire qui ne ne sont pasencaisséssontles signes les plusfréquentsd'联合国Comptenonréclamé。

    IL Y A D'AUTRES情况QuiNunyAmènentàdéclarerQu'unCompte EstNonréclamé:

    • Lorsqueun放置Vientàéchéance(Comme Un Certificat De Placement Garanti,Ou Cpg)et que le titulairee ne donne pas de指令;

    • Lorsqu'unRégimeenregistrédoitêtre液纸套欧康迪en en AutreRégime,et que le titulaire n'a pasdonnéde指令;

    • Lorsqu'eune LonguePériodeS'estécouléedepuis laDernièreFoisOùLeitulairea pris des mesures oudonnédes指令关注L'联合欧l'autre de ses展示局(Cettedéfinitionelrut les achats oou retraits自动化。)

    Nous Faisons Tout努力RaisonnablePle resever et Aviser Les Titulaires de Comptesnonréclamés,et nosdémarchessontenen ParteBaséessur la Valeur du Compte。Dans Cestains Cas,Nous Pouvons Demanderàl'AgenceDuRevenu Du Canada(Arc)D'Envoyer Une Lettre en NotourNomàl'Adressede Retour Figurant Sur LaDécararationDevernusdu Titulaire。

    SI VOUS CROYEZDétenir联合国CompteNONRERéclaméAuprèsdeNotreSociété,Veuillez Communiquer Avec Nous Comporant Le 1-800-661-4578(Québec)OU 1-888-746-6344(HorsQuébec)。vouspouvezégalementnous joindre en Cliquant Sur Le Lien Poun Nous Joindre Au Bas de la Page。

    Nous vous Demanderons de Fournir desPièced'ImottitéAsinsi Que des Preuvess Selon Lesquelles Le Placement Vous Appartients。

    Si vous êtes le liquidateur ou l’exécuteur d’une succession ou avez une procuration pour une personne qui détiendrait selon vous un compte non réclamé, nous vous demanderons de fournir des preuves de votre autorisation à agir au nom du titulaire et/ou une entente d’indemnisation, selon les circonstances.

    Lorsque Noous AvonsÉlaboréNoSPolitiques友邦奥克拉姆·索斯·尼斯·斯·斯·斯·斯·斯·斯(NOUNS)QuivésnutélamésquintétécercébecqubébecSi Vousêtesouevezététésidentdel'unedeces省,La Loi Nous Permet deTransférer欧德·弗莱克罗Les BiensNonréclamésauxautoritéschinesséesaprès联合国某些滞留速度。SI C'EST Le CAS,Nous Vous Recommandons de Communiquer指令Avec CesAutorités。CetteProcédureS'AppliqueÉgalementAux景点AssujettisàlaRégleationFédérale(Come Les Cpg),Auquel Cas Nous PouvonsVousRéféreràlabanque du加拿大。

  • 评论ig gestion de patrimoine facilite-t-il les choss倒入les personneshandicapées?

    Nous SommesDéterminésàFourniràtousles canadiens l'accèsànossteptationsetànosvenstor services,et nous avons mis en Place Unesériedegotiriqueset deprocédures倒Guider les行动de nosusermésetconseillers。

    CES PolitiquesVisentàtoutlemooinsàrépondreaux exigences de la loi de 2005 url'actionibilitépingles personneshandicapéesde l'ontario et ayux normes etrègentsimilairesuou connexes。

    Voici des Exemples de NoS Politiques etProcédures:

    • Pratiques deServiceàlaferyèleélaboréesdemanièreàsequeles produte et服务Soient提供D'UneFaçonquighteLadignitéetthaumoniedes personneshandicapées

    • Mesuresàsuivreen cas d'Interruption de服务

    • Techniques de Chablation Sur L'Accessibilité

    • Traitement des Resigaries et /oupréoccupationsdes客户

  • Pourquoi Me Deserne-T-On de Valider MonIdentéenrépondantàUne Chinese desécurité

    倒入vousprotéger,vous devrezrépondreàla问题desécuritéwormentle chaque fois quevous utiliserez联合国Nouvel ordintur,UnNouveautéléphoneou un un nouveau navigyur倒入vous connecter。

  • Pourquoi Choisir de Recevoir des文件Électroniques?

    骄傲

    Consultez,Immimezoutéléchargezvosdocumentsàtouteheure du Jour ou de la nuitet et de n'importe quel endroit qui dispose d'Une ConnexionSécurisée。Plus De TempsPerduà派对Leur Livraison Par La Poste,et Vous Avez Vos Documents dessepternièresnanéesàportéede main。

    Sûr.

    La sécurité de vos renseignements personnel revêt一个重要的资本。你们êtes le seul à你们的accès à是在里面的文件,纸的缺失意味着我们不可能把它放在人的主要部分intentionnées。

    écologique

    EN Choisissant de Renoncer Au Papier,VousConterfuerezàRéduirevotre empreinte carboneetàénéconomiserl'énergiecommoméepplopredsetla livraison de文件纸。

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    Si Vous Changez D'Avis et SouhaitezReveniràlalivraison des文件Papier Par La Poste,CE N'est Pas UnProblème。Vous Pouvez Le Faire N'importe Quand,etInstantanément,en Ligne。

  • Mon Profil EstVerrouillé。que faire?

    pouprétablirl'cancès,Contactez Notre Center de Soutien Au 1-877-796-3788(Du Lundi Au Vendredi,De 7Hà19H HC)Ou Par Courriel,àonlineaccess@investorsgroup.com。

  • j'ai de lasometyémeconnecter。助理!

    Si Vousêtes无法达到De Vous Connecter,EssayzdeRécupérervotre nom d'unsulisateur ou de anderver votre mot de passe。

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